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질문과 답변

[필독] 수업 진행 중인데, 자꾸 끊겨요
Name   :   R&T    (작성일 : 21-09-07 16:15:31 / Hit : 309)

안녕하세요

리드앤톡 화상영어 프로그램에 수강 중인 학생들을 대상으로 공지를 올립니다.

온라인 수업이다보니, 여러 기술적인 문제가 발생할 때가 종종 있습니다.

그리고 다른 어플을 정상작동 하더라도

화상프로그램 자체가 다른 어플보다 실시간으로 지속적으로 안정적인 많은 네트워크양을 요하기 때문에
평소 인터넷 사용에 지장이 없었어도, 화상영어 수업 진행 시에는 언제든지 문제가 나타날 수 있습니다.

강사님께서 안내를 해주시겠지만, 수업전에 미리 대처방안을 파악하고 수강한다면 더 빠르게 해결하고 쾌적한 수업을 들을 수 있겠지요^^

문제는 크게 두가지로 나뉩니다.

1. 인터넷 접속 문제
2. 기기연결 문제

하단에 첨부된 이미지를 꼭 참고해주시기 바랍니다. 
Internet Problem (Kor,Eng)_202208_1.jpgInternet Problem (Kor,Eng)_202208_2.jpg
그 외에 문의사항이 있다면, 9시~18시 사이에 구루미 CS센터로 원격지원을 요청하실 수 있습니다.
구루미 고객센터: 1833-9229  (1번) 

감사합니다. 

   


 

 

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